遺品整理で捨ててはいけないもの12選｜通帳・遺言書・スマホなど、見つけたときの扱い方

遺品整理で後悔につながりやすいのは、手続きや相続に必要な物を、それと気づかずに処分してしまうことです。通帳や印鑑のように分かりやすい物だけでなく、封筒に入った遺言書、引き出しの奥の鍵、スマートフォンの中のネット銀行やサブスクの情報など、見た目では大切さが分かりにくい物もあります。

この記事では、遺品整理で捨ててはいけないものを12種類に分け、残す理由と見つけたときの扱い、探す順番を、裁判所・法務省・日本年金機構・国民生活センターなどの公式情報をもとに整理しました。手続きの期限は「遺品整理はいつから始める？家族で決めることと進める順番」にまとめています。

この記事で分かること

• 遺品整理で捨ててはいけないもの12種類と、残す理由
• 遺言書を見つけたときに、その場で開封してはいけない理由
• スマホ・パソコンやネットの契約の扱い
• 探す順番と、迷う物の扱い
• TEIKETUに依頼した場合の進め方

先に要点

• 処分を始める前に、お金・権利に関わる書類と印鑑、遺言書、デジタル機器、鍵、借り物を探して1か所にまとめます。
• 封のある遺言書は、家庭裁判所で相続人などの立会いのもとで開封します。公正証書遺言と、法務局で保管されている自筆証書遺言は検認が不要です。
• 相続放棄を考えている場合は、遺品の処分や売却の前に専門家へ確認します。
• 迷う物は捨てずに保留にし、家族で確認してから決めます。

遺品整理で捨ててはいけないもの12種類

ここから、それぞれの扱いを説明します。

お金・権利に関わる書類と印鑑

通帳・キャッシュカード

通帳は、どの金融機関に口座があったかを知る手がかりです。使っていないように見える古い通帳も、処分せずに残します。キャッシュカードや、金融機関から届いた郵便物も一緒にまとめ、金融機関名と支店名の一覧を作っておくと、相続の手続きを進めやすくなります。

印鑑

実印・銀行印・認印の区別は、見た目では分からないことがあります。印鑑はすべて残し、印鑑登録証（カード）があれば一緒に保管します。

権利証・登記の書類

不動産の権利証（登記済証）や登記識別情報の通知、固定資産税の納税通知書は、不動産の有無と所在を確かめる手がかりです。2024年4月1日から相続登記の申請が義務になり、相続で不動産を取得したことを知った日から3年以内に登記をする必要があります。正当な理由なく申請しない場合は、10万円以下の過料の対象になることがあります。

出典：法務省「相続登記の申請義務化に関するQ＆A」（2026年10月24日確認）

保険証券

生命保険の保険金は、受取人が保険会社に請求します。保険証券が見つからない場合も、保険会社から届いた通知や、通帳の保険料の引き落としが手がかりになります。生命保険協会の「生命保険契約照会制度」では、亡くなった方が契約者または被保険者になっている生命保険契約の有無を、会員の生命保険会社に確認できます。利用料は照会する方1名につきWEB申請6,000円・書面申請7,000円で、同協会は、まず証券や通知、通帳で家族が調べるよう案内しています。

年金の書類

年金を受けていた方が亡くなったときは、年金事務所への届出が必要です。日本年金機構にマイナンバーが収録されている方は死亡届を原則省略できますが、未支給年金を受け取れる遺族がいる場合は請求の手続きが必要で、亡くなった方の年金証書を添付します。年金証書、年金の振込通知書、年金手帳は、処分せずにまとめておきます。

契約書・借用書・請求書

賃貸借契約書、ローンや借入れの書類、借用書、公共料金やカードの請求書は、支払いが続いている契約や借金があるかを確かめる材料です。借入れがあるかもしれない場合は、相続放棄を考えるかどうかにも関わるため、処分せずに保管します。

出典：生命保険協会「生命保険契約照会制度のご案内」、日本年金機構「年金を受けている方が亡くなったとき」（2026年10月24日確認）

遺言書：見つけても、その場で開封しない

封筒に入った遺言書を見つけても、その場で開封してはいけません。民法は、遺言書の保管者や遺言書を見つけた相続人は、相続の開始を知った後、遅滞なく家庭裁判所に提出して「検認」を請求しなければならないと定めています（第1004条）。封印のある遺言書は、家庭裁判所で相続人などの立会いのもとで開封します。検認を経ずに遺言を執行したり、家庭裁判所の外で開封したりすると、5万円以下の過料の対象になります（第1005条）。

検認は、遺言書の形や日付・署名などを確認して偽造や変造を防ぐ手続きで、遺言が有効かどうかを判断するものではありません。申立先は遺言者の最後の住所地の家庭裁判所で、費用は遺言書1通につき収入印紙800円分と連絡用の郵便切手です。

公正証書遺言と、法務局の「自筆証書遺言書保管制度」で保管されている遺言書は、検認が不要です。保管制度を使っていたかもしれない場合は、相続人などが遺言書保管所（法務局）に「遺言書保管事実証明書」を請求して、保管されているかを確認できます。

遺言書らしい封筒を見つけたら、見つけた場所と状態を写真に残し、開封せずに保管して、家族と専門家に相談してください。

出典：e-Gov法令検索「民法」、裁判所「遺言書の検認」、法務省「相続人等の手続（自筆証書遺言書保管制度）」（2026年10月24日確認）

スマホ・パソコンとネットの契約

スマートフォンやパソコンには、ネット銀行や証券口座、サブスク（定額で継続して利用するサービス）の契約の手がかりが集まっています。国民生活センターは、故人のスマホやパソコンのパスワードが分からない場合、第三者がロックを解除することは困難で、サブスクは解約の手続きをしない限り請求が続くとしています。

• スマホ・パソコン本体と充電器は、初期化や処分をせずに残す
• パスワードやIDを書いたメモ、手帳、エンディングノートを探す
• 通帳やクレジットカードの利用明細で、毎月の引き落とし先を確かめる
• 光熱費・通信費の契約書、郵便物や定期便の伝票も、解約の手がかりとして残す

手続きが終わった後に、書類やパソコン・スマホを情報が外に出ないように処分する方法は「遺品整理での個人情報の処分」にまとめています。

出典：国民生活センター「今から考えておきたい『デジタル終活』」（2026年10月24日確認）

鍵、レンタル品・借り物

鍵は、どこの鍵か分かるまで処分しません。金庫、物置、郵便受け、車、貸金庫など、まだ確かめていない場所の鍵の可能性があります。駐車場・駐輪場の契約書も一緒に保管します。

介護用ベッドなどのレンタル品、通信機器、図書館の本、知人からの借り物は、故人の物ではないため、処分せずに返す必要があります。契約書や伝票で借り先を確かめ、返却の方法を確認しましょう。

写真・手紙・形見の品、貴金属

写真・アルバム・手紙・日記は、買い直せない物です。処分の前に、家族に「欲しい物はあるか」を一度確認しておくと、後からの行き違いを減らせます。

• 写真・アルバム・手紙・日記
• 仏壇・位牌・宗教に関わる物
• 時計・万年筆・趣味の道具など、形見として残したい物
• 家に代々伝わる物、来歴が分からない物

指輪やネックレスなどの貴金属、記念硬貨、現金は、相続財産になります。見つけた場所と量を記録して家族で共有し、形見分けや売却は、相続人どうしで話し合ってから決めましょう。

見つかった現金・貴重品の扱いと、相続放棄・相続税との関係は「遺品整理で出てきた現金・貴重品はどうなる？」で詳しく説明しています。

思い出の品の整理は「写真・思い出の品を手放せないときの整理方法」、費用や遺産の分け方の考え方は「遺品整理の費用は誰が払う？相続人の分け方・相続放棄・賃貸の場合の考え方」で扱っています。

探す順番と、見つけたときの扱い

1. 机・タンス・金庫など、本人が普段から保管していそうな場所
2. 通帳・印鑑・保険証券などがまとめて保管されていることが多い引き出し
3. 冷蔵庫・電子レンジの上、押し入れの奥など、見落としやすい場所
4. 電子機器と、その充電器・付属品

天袋や押入れの上段、仏壇の引き出し、衣類のポケット、本の間に、封筒や通帳が入っていることもあります。写真は、TEIKETUが2026年9月30日に千葉県松戸市の戸建てで行った家財整理の、作業後の写真です。※建物や依頼者を特定できる情報は掲載していません。作業内容は写真から確認できる範囲で記載しています。

引き出しは、開けた状態で写真を撮っておくと、後から「何があったか」を家族で確認できます。見つけた書類は、用途別（契約・請求・制度・権利）に分けてファイルに入れ、保管する人と保管場所を家族全員に伝えます。写真に撮って共有しておくと、現物が1か所にあっても内容を確認できます。

迷う物・価値や所有関係が分からない物

• 手続きに必要になる可能性がある物：処分せず、書類と一緒に保管する
• 引き取りを希望する家族がいる物：引き取り先を決める
• 買い直せない物や迷う物：処分を急がず保留する
• 価値や所有関係が分からない物：名義が分からない通帳・証券、価値が分からない書画・骨董などは、家族や専門家に確認してから扱いを決める

価値が分からない物は、同じ品物の取引例を調べる、買取査定を受けてみる、来歴が分かる書類や箱を一緒に保管する、といった方法で確かめられます。骨董・書画は、複数の専門家に見てもらうと判断しやすくなります。保留にした物は、見直す期限を決めておきます。

相続放棄を考えている場合は、とくに注意が必要です。民法は、相続人が相続財産の全部または一部を処分したときは、単純承認をしたものとみなすと定めています（第921条第1号。保存行為などは除く）。相続放棄は、原則として自分のために相続の開始があったことを知った時から3か月以内に、家庭裁判所に申述します。遺品の処分や売却がこの「処分」にあたるかは個別の事情によるため、処分の前に弁護士・司法書士などに確認してください。

出典：e-Gov法令検索「民法」、裁判所「相続の放棄の申述」（2026年10月24日確認）

処分方法に決まりがある物

次の物は、自治体の通常の収集に出せないことがあります。処分方法は、お住まいの自治体や関係機関の案内で確認してください。

料金と手続きは、地域や依頼先によって異なります。判断に迷う場合は、処分を止めて確認するのが安全です。

家電4品目の処分

家電リサイクル法の対象となる家電4品目は、エアコン、テレビ（ブラウン管、液晶・プラズマ）、冷蔵庫・冷凍庫、洗濯機・衣類乾燥機です（いずれも家庭用機器のみ）。これらは、市町村の粗大ごみとして収集されないことが一般的です。

処分は、購入した店舗や買い替え先の店舗に引取りを依頼するのが基本です。購入店が分からない場合は、お住まいの市区町村が案内する方法で処分します。費用は、収集・運搬料金（販売店が設定）とリサイクル料金（メーカーごとに異なる）の合計です。

自治体の案内は地域ごとに異なります。たとえば調布市では、家電リサイクル法の対象品は市では収集も持込みもできないとされ、粗大ごみの処理券は315円券と630円券の2種類、クリーンセンターへの持込みは10キログラムごとに税込300円（現金）と案内されています。収集の申込みから収集までに1か月以上かかる場合がある点も示されています。

出典：環境省「家電リサイクル法の概要」、調布市「粗大ごみの出し方と申込方法」（環境省は2026年10月24日、調布市は2026年10月24日に再確認）

TEIKETUの進め方：探す物を伺ってから作業します

• 作業の前に、残したい物・探したい物・迷っている物をお聞きし、整理する範囲を確認します。まだ決まっていなくてもご相談いただけます。
• 現場に入る前には、近隣の方へのご挨拶を徹底しています。
• 代表の瀬戸広樹も現場に出て、作業の質を高める取り組みをしています。
• 各部屋にカメラを設置して作業内容を記録し、作業後には作業前後の写真をご報告します。
• 書類・写真・通帳や、パソコン・スマホなどの情報は、弁護士監修の個人情報保護マニュアルに沿って扱います。紙の書類は鍵付きで保管しシュレッダーで処理、電子データはアクセス制限と完全消去を行い、データ消去証明書の発行にも対応しています。

迷う物は「あとで確認する箱」に分けておくことや、業者に頼むときは探してほしい物を先に伝えてほしいことを、TEIKETU代表の瀬戸広樹が、note「捨てる前に、一度立ち止まってほしい物」に書いています。

TEIKETUは中野区本町に本社を置き、遺品整理士認定協会の認定（認定証 第IS62050号）、産業廃棄物収集運搬業許可（第1300249464号）、古物商許可（第308952519411号）を取得しています。

よくある質問

業者に頼むと、通帳や書類も捨てられてしまいませんか？

探してほしい物を作業の前に伝えておくことが大切です。国民生活センターも、遺品整理サービスのトラブルを防ぐために、残す物と処分する物を明確に分けておくよう呼びかけています。TEIKETUでは、作業の前に残したい物・探したい物を伺い、整理する範囲を確認します（出典：国民生活センター「こんなはずじゃなかった！遺品整理サービスでの契約トラブル」）。

遺言書らしい封筒を見つけました。中を確認してもいいですか？

封のある遺言書は、家庭裁判所で相続人などの立会いのもとで開封します。開封せずに保管し、家庭裁判所の検認が必要かを確認してください。公正証書遺言と、法務局で保管されている自筆証書遺言は検認が不要です。

スマホやパソコンは、すぐに解約・初期化してもいいですか？

本体の中に、ネット銀行やサブスクの契約の手がかりが残っていることがあります。契約先を確かめるまでは、初期化や処分をせずに保管しておきましょう。

古い通帳や使っていない印鑑も、残したほうがいいですか？

残しておきましょう。古い通帳は口座を確かめる手がかりになり、印鑑はどれが実印か見た目で分からないことがあります。手続きが終わってから処分しても遅くありません。

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「貴重品がなくなった」ときの確認は、TEIKETU代表の瀬戸広樹が note「「貴重品がなくなった」と思ったときに」にまとめています。

まとめ

遺品整理では、処分を始める前に、お金・権利に関わる書類と印鑑、遺言書、スマホ・パソコン、鍵、借り物を探して1か所にまとめます。封のある遺言書は開封せず、家庭裁判所の検認が必要かを確認しましょう。迷う物は保留にし、家族で確かめてから決めます。

TEIKETUでは、探したい物を伺ってから遺品整理を進めます（遺品整理・料金の目安）。お電話 03-6821-6165（受付 9:00〜18:00・年中無休）、またはお問い合わせフォームからご相談ください。